Juridique

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : janvier 2026

Le Centre communautaire MADA (« nous », « notre ») exploite l'application mobile MADA Tzedakah (l'« Application »). Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements lorsque vous utilisez notre Application.

Cette politique est conforme à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25) et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, nous avons désigné un responsable chargé d'assurer le respect de la législation en matière de vie privée.

Centre communautaire MADA

6875, boul. Décarie
Montréal (Québec) H3W 3E4, Canada

Courriel : privacy@madacentre.com
Téléphone : (514) 342-4969

1. Renseignements que nous recueillons

1.1 Renseignements de compte

Lorsque vous créez un compte, nous recueillons :

Nom — Votre nom complet tel que fourni lors de l'inscription

Adresse courriel — Utilisée pour l'authentification et la communication

Mot de passe — Chiffré et stocké de manière sécurisée (nous ne stockons jamais les mots de passe en clair)

1.2 Renseignements de paiement

Lorsque vous ajoutez un mode de paiement ou effectuez des transactions :

Données de carte — Traitées et stockées de manière sécurisée par Stripe. Nous ne conservons que les 4 derniers chiffres, la marque et la date d'expiration à des fins d'affichage.

Identifiant client Stripe — Un identifiant unique reliant votre compte à votre profil de paiement Stripe

Historique des transactions — Registre des dons, recharges de portefeuille et règlements

1.3 Données de localisation

Si vous activez les rappels d'allumage des bougies :

Coordonnées géographiques — Utilisées uniquement pour calculer les heures précises d'allumage des bougies

Fuseau horaire — Pour programmer les rappels à l'heure locale correcte

Les données de localisation sont facultatives et recueillies uniquement avec votre permission explicite. Vous pouvez les désactiver à tout moment dans les paramètres de votre appareil.

1.4 Données d'utilisation

Nous recueillons automatiquement :

Activité de la boîte de tsédaka — Pièces déposées, objectifs fixés et boîtes vidées

Séries de dons — Jours consécutifs de don pour le suivi de la motivation

Rappels créés — Types et horaires des rappels que vous configurez

Préférences — Langue, mode de don, montants prédéfinis et paramètres de recharge automatique

1.5 Renseignements d'adresse

Si vous choisissez de la fournir à des fins de reçu fiscal, nous recueillons votre adresse postale : rue, ville, province/état, code postal et pays.

2. Services tiers

Nous utilisons les services tiers suivants pour exploiter notre Application :

Firebase (Google)

Authentification, Cloud Firestore pour le stockage des données et Cloud Functions pour les opérations serveur.

Politique de confidentialité Firebase →

Stripe

Traite toutes les transactions de paiement. Conforme PCI-DSS. Stocke les données de paiement de manière sécurisée.

Politique de confidentialité Stripe →

Connexion Google

Méthode d'authentification facultative. Nous recevons votre nom, courriel et photo de profil.

Politique de confidentialité Google →

Connexion Apple

Méthode d'authentification facultative pour iOS. Nous recevons votre nom et courriel (ou courriel relais privé).

Politique de confidentialité Apple →

API Google Places

Fournit la saisie automatique d'adresse, utilisée uniquement lors de la saisie de votre adresse pour le reçu fiscal.

3. Comment nous utilisons vos renseignements

Traiter les dons — Transférer les fonds au Centre communautaire MADA

Gérer votre compte — Authentifier votre identité et gérer vos boîtes de tsédaka

Envoyer des rappels — Don quotidien, dates hébraïques, allumage des bougies

Allumage des bougies — Utiliser votre position pour des heures précises de Chabbat et fêtes

Suivre les séries — Maintenir votre historique de dons consécutifs

Reçus fiscaux — Émettre des reçus annuels de dons de bienfaisance

Améliorer nos services — Comprendre l'utilisation pour apporter des améliorations

Communiquer — Envoyer des mises à jour importantes sur votre compte

4. Conservation des données

Données de compteConservées tant que votre compte est actif
Historique des transactionsConservé pendant 7 ans pour conformité fiscale et légale
Données de localisationNon stockées de façon permanente ; utilisées uniquement au moment du calcul
Comptes supprimésSupprimées définitivement dans les 30 jours, sauf si la conservation est requise par la loi

5. Sécurité des données

Toutes les transmissions de données sont chiffrées avec TLS/SSL

Les mots de passe sont hachés avec des algorithmes standards de l'industrie

Le traitement des paiements est géré par Stripe, conforme PCI

Firebase offre une sécurité de niveau entreprise pour le stockage des données

L'accès aux données des utilisateurs est restreint au personnel autorisé uniquement

6. Vos droits (incluant la Loi 25 du Québec)

Accéder à vos données — Consulter tous les renseignements personnels que nous détenons sur vous

Corriger vos données — Mettre à jour les renseignements inexacts ou incomplets

Supprimer vos données — Demander la suppression définitive de votre compte (droit à l'oubli)

Portabilité des données — Recevoir une copie dans un format structuré (JSON ou CSV)

Retirer votre consentement — Retirer votre consentement au traitement des données à tout moment

Désactiver les notifications — Désactiver les rappels via l'Application

Révoquer l'accès à la localisation — Désactiver les autorisations de localisation dans les paramètres de votre appareil

Pour exercer ces droits, contactez notre responsable de la protection des renseignements personnels à privacy@madacentre.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Déposer une plainte

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) : www.cai.gouv.qc.ca ou au 1-888-528-7741.

7. Modifications de cette politique

Publication de la nouvelle politique de confidentialité dans l'Application

Mise à jour de la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette politique

Envoi d'une notification par courriel pour les changements importants

8. Transferts internationaux de données

CanadaStockage principal des données via Firebase (Google Cloud)
États-UnisTraitement des paiements via Stripe ; authentification via Google et Apple

Avant tout transfert transfrontalier, nous nous assurons que des protections adéquates de la vie privée sont en place. En utilisant l'Application, vous consentez au transfert de vos renseignements vers ces juridictions.

10. Nous joindre

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données :

Centre communautaire MADA

6875, boul. Décarie
Montréal (Québec) H3W 3E4, Canada

Courriel : info@madacentre.com
Vie privée : privacy@madacentre.com
Site web : madacentre.com